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美团牵手科大讯飞 洛可可 推智能语音助手

来源:德州综合网 发表时间:2017-12-23 19:17:11发布:德州综合网 标签:外卖 语音 大脑

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  新华社杭州10月12日电?题:智能餐厅、智能音响、城市大脑,这些“黑科技”如何影响我们的生活?新华社“新华视点”记者“吃了就走”的餐厅、对着音响叫外卖、“城市大脑”提供治堵方案,随着互联网、云计算、大数据技术的飞速发展,科技创新正在颠覆我们对未来的想象,骑手在送餐过程中能用语音交互完成接单、上报等操作,不再需要手动操作手机,同时系统还将根据骑手骑行状态自动唤起交通安全提示,从而减少安全隐患、保障骑手生命安全,这些酷炫的“黑科技”将如何影响我们的生活?——“未来智能餐厅”:手势点餐吃完就走人餐厅里人来人往,却难见服务员;在餐桌上方挥动手势就能点餐,吃完后可以直接走人,感受吃“霸王餐”的感觉,其实,出门的时候食客的手机已经自动完成扣款,骑手在送餐过程中需要实时操作手机进行接单、查看订单、上报送餐状态等,不仅操作繁琐,而且会给自身安全和路人、其他车辆的安全带来隐患,进入餐厅,记者用支付宝扫码并进行授权,完成了自动识别身份,据美团配送首席科学家介绍,产品基于丰富的大数据及多项人工智能技术,美团外卖智能语音助手分为硬件和软件两大部分。

  系统还可以根据顾客的历史消费记录进行菜品推荐,软件部分则是结合商家、骑手、用户、环境等大数据以及语音识别、基于机器学习的场景精准预测等人工智能技术的语音交互系统,“‘未来智能餐厅’的创新点不仅在于用餐体验的增强,更是对支付流程的升级:到店确认身份后,就可以把手机收起来,吃完直接离开,除此之外,依托美团配送AI大脑,系统还会进行一系列的智能提醒与引导,包括骑行超速提醒、天气提醒、到达客户附近时的打电话提醒、订单查询与自动播报、配送任务规划等,对于店家来说,也有利于引流以及降低人力成本。

  “今年下半年以来,美团外卖启动了旨在保障安全的“长城计划”,并陆续落地了‘小区守卫’小程序、‘安全百城行’交通安全主题活动,此次的‘智能语音助手’也是这个计划的重要组成部分,业内人士称,在参加测试的商家中,用户对绑定免密支付的接受度约为15%,此次智能语音助手的研发,美团外卖与科大讯飞、洛可可开展合作,将讯飞AIUI领先人机交互与洛可可无线蓝牙通讯硬件能力落地到产品中,为产品能提供流畅、智能的交互体验提供了保障,——“智能机器人”:对着音响叫外卖“天猫精灵,给我点一份小龙虾外卖,我们希望未来双方有更多的合作机会,让AI科技深入消费者场景,随后“天猫精灵”回复:“最近大家都在点麻辣小龙虾,优惠价格152元,外卖送到您常用的地址